Naast de begeleiding in het ontwikkelen van digitale vaardigheden van onderwijsprofessionals, ontzorgen Rotterdamse Digibuddies ook scholen bij het onderhouden van en oplossen van problemen in de ICT-infrastructuur. 

ROTTERDAMSE Digibuddies hebben drie taken:

1.      Eerstelijns hulp bieden aan scholen binnen het bestuur waar ze stage lopen, telefonisch en indien nodig op locatie

2.     ICT-infrastructuur ondersteuning bieden on site op de twee vaste scholen waar ze stage lopen

3.     Onderwijspersoneel helpen met wegwijs worden in digitale systemen en ondersteunen in de ontwikkeling van digitale vaardigheden op twee vaste scholen

De Rotterdamse Digibuddies krijgen elk een of twee vaste scholen waar ze onder begeleiding van de ICT-coördinator ter plaatse taken 2 en 3 uitvoeren. Op deze scholen worden zij hierdoor een bekend gezicht en bouwen ze een relatie op met het onderwijspersoneel op locatie, dat bijdraagt aan het verlagen van de drempel. De digibuddy is zichtbaar aanwezig in de school en is herkenbaar aan zijn/haar kleding (representatie). Het onderwijspersoneel ziet daaraan ook dat het geen professional is maar een student in de leeromgeving van de school.

De student heeft ook een signaalfunctie. Hoort hij/zij vaak dezelfde problemen, dan kan hij/zij dit technisch oplossen of rapporteren naar het bestuur om actie op te ondernemen.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍